הצהרת נגישות

ב‑KOOZA אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות ולא תוספת. אנחנו פועלים כדי שכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכל לגלוש באתר, למצוא מוצר ולהשלים הזמנה באופן עצמאי, נוח ובטוח.

01המסגרת החוקית

אנחנו עושים את מירב המאמצים להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח‑1998, לתקנות שהותקנו מכוחו, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

02מה נעשה באתר

• מבנה כותרות היררכי ותקין, המאפשר ניווט יעיל בקורא מסך.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל סימון ברור של הפריט הממוקד.
• ניגודיות צבעים גבוהה בין הטקסט לרקע בכל חלקי האתר.
• טקסט חלופי לתמונות המוצרים ולסמלים.
• תמיכה בהגדלת תצוגה בדפדפן ללא שבירת המבנה.
• התאמה מלאה למסכי מובייל ולמסכים קטנים.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers‑reduced‑motion) — למי שהגדיר זאת, האנימציות באתר נעצרות.
• טפסים עם תוויות ברורות והודעות שגיאה מילוליות.

03מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם, במיוחד תכנים חדשים שנוספו לאחרונה או רכיבים של צד שלישי (כגון עמוד הסליקה). אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר באופן שוטף.

במידה ואינך מצליח/ה להשלים הזמנה באתר בשל בעיית נגישות, ניתן ליצור איתנו קשר ישיר באימייל, ונשמח לסייע לך בביצוע ההזמנה באופן אישי.

04נתקלתם בבעיה?

אם נתקלתם בקושי בגלישה או בביצוע פעולה באתר, נשמח לשמוע — פנייה כזו עוזרת לנו לתקן מהר. ציינו את העמוד שבו הייתם, את הפעולה שניסיתם לבצע ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים.